Digitalizace v pojišťovnictví: příležitost nebo hrozba?

Analýza dopadů digitálních technologií na pojišťovací makléřství a tipy jak je využít.

Digitalizace v pojišťovnictví je často zmiňována jako hrozba pro tradiční makléřskou roli. Naše zkušenost je opačná — pro připravené makléře je to největší příležitost posledních let.

Co se mění

Klienti přicházejí s vyšší mírou znalosti, srovnávají si nabídky online a očekávají transparentnost. Zároveň ale stále vyhledávají odbornou radu, jakmile přijde na složitější situace.

• Online sjednávání jednoduchých produktů přechází ke klientovi
• Komplexní programy a krizové situace zůstávají u makléře
• Roste význam datové analýzy a benchmarkingu

Jak se připravit

Investujte do nástrojů, které vám usnadní rutinu, a do vzdělávání týmu. Síla osobního vztahu zůstává, ale musí být podpořena profesionálním zázemím.

Informace uvedené v tomto článku mají obecný charakter a neslouží jako právní ani odborné poradenství.